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新的Chernek咨询研讨会响应F& I市场的动荡

佐治亚州阿尔法利塔市– 2018年11月5日–应经销商的要求,Chernek Consulting,LLC的Becky Chernek宣布了一个新的车间,F&I正在遭受突袭-赢得菜单销售,以帮助经销商在不断变化的市场中最大化F&I利润。该研讨会定于12月4日,5日和6日在佐治亚州阿尔法利塔举行,重点是菜单演变以及如何利用趋势–无论是使用数字菜单还是传统纸张格式。

“菜单仍然是强大的销售工具,”切尔内克说。“这次研讨会是关于如何根据当前市场动态最大化其潜力。传统的F&I受到攻击,因为它没有随消费者需求而发展。如今,精通技术的消费者有不同的偏好和期望。

她补充说:“我开发了这个研讨会,以帮助经销商从纸质菜单转变为动态的平板电脑演示,同时也向使用纸质菜单的经销商展示如何通过刷新和整理其演示文稿来提高性能,从而更好地吸引X世代和千禧一代客户。

切尔内克说:“数字菜单为客户提供了更加互动和直观的体验,但转向数字菜单对F&I人员而言并不直观。就像从弹钢琴到弹吉他一样。并非每个F&I经理都对变化充满信心,因此适当的培训至关重要。某些基础知识仍然适用,但是存在涉及单词跟踪和最佳实践(基本上是演示的心理)的学习曲线,这会影响客户的感知。

“还谈到纸质菜单和数字菜单之间的区别。数字菜单不仅仅是平板电脑上的纸质菜单。”数字菜单软件利用包含有关消费者人口统计信息,偏好和趋势的信息的数据库,来提供一种称为“规定性销售”的功能。

数字菜单提供商Darwin Automotive的高管Jeff Stafford将在研讨会上发言。地狱讨论数字菜单背后的技术方面和概念。该公司在美国和波多黎各的3,000家经销店中提供数字菜单。

贝基·切尔内克(Becky Chernek)自2001年以来一直提供菜单培训。她自称为“菜单大师”,于1997年在AutoNations大型商店中发起了菜单销售概念。

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有关研讨会的更多信息:

https://www.ccilearningcenter.com/Customer-Centric-Workshop

有关Chernek Consulting的更多信息,请访问:chernekconsulting.com。

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