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加拿大宝马集团与雷诺签署DMS协议

宝马集团加拿大公司将其在加拿大的所有专营商店转换为雷诺和基于Windows雷诺Windows的ERA-IGNITE经销商管理系统。

该汽车制造商与雷诺与加拿大雷诺签署了为期6年的独家协议,以继续建立已有15年的技术合作伙伴关系。雷诺汽车总裁雷恩·兰姆(Ron Lamb)表示,宝马和Mini的经销店将从雷诺汽车的旧系统升级,并且计划在今年年底之前对所有商店进行装修。

ERA-IGNITE DMS是加拿大雷诺零售管理系统的核心。转向ERA-IGNITE平台将使宝马集团商店能够使用其他Reynolds解决方案,例如可与其集成的docuPad F&I工具。

兰姆说,商店远远落后于技术曲线。

“正在配置和注册经销商的过程中,因此我们必须走出去与每个经销商会面,与每个员工进行面谈,与经销商中的每个经理进行交谈,并设计自己的定制系统以了解其规格要求,”兰姆告诉《汽车新闻》,并补充说:“然后决定培训计划。根据他们想采取的进取心,这可能需要一个月或几个月的时间,而且还取决于零售商的规模。”

雷诺兹(Reynolds)于美国推出一年后,于1988年在加拿大市场首次推出ERA DMS。ERA-IGNITE于2015年在加拿大推出,此后雷诺在该国推出了更多产品,包括雷诺综合电话系统,docuPad和高级服务,以积极推动雷诺在加拿大继续发展。

雷诺(Reynolds)在美国推出产品后,通常会在12到18个月后推出经过修改的加拿大版本。例如,加拿大对ERA-IGNITE的更新包括从英里转换为公里,并在某些位置转换为法语。

雷诺兹说,加拿大宝马集团及其零售商技术小组委员会在进行选择之前对DMS供应商及其能力进行了广泛的审查。在评估过程中,宝马团队还参观了位于俄亥俄州代顿的雷诺兹总部。

对于美国DMS提供商来说,加拿大虽然不如美国那么大,但却是一个竞争激烈的市场。

兰姆说:“有些人会告诉你它比美国更具竞争力,这令人难以置信,因为这与事情一样具有竞争性和残酷性。”

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