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经销商的在线解决方案吸引了更多客户

当鲍勃·斯沃兹(Bob Swartz)购物酒店房间时,他喜欢选择进行虚拟游览,他可以环顾四周并查看风景。

这种能力也激发了他在汽车上尝试的能力。

因此,Swartz聘请了SpinCar,这是一家拥有技术的公司,该技术使经销商可以构建虚拟的360度车辆漫游,以增强其车辆详细信息页面,而不仅仅是依靠照片。

新罕布什尔州东斯旺泽的芬顿家族经销处首席执行官斯沃兹几年前在东斯旺泽的基恩的丰田汽车上试行了试行,随后该集团的其他经销店采用了该公司,该经销本田,现代,斯巴鲁和沃尔沃。

施华兹:受酒店搜索启发

快速浏览Fenton Family网站会显示车辆页面,消费者可以在其中获得360度的外观和内饰视图,其中包括不同区域上的可单击图标,以解释功能并提供更近的视图。

例如,单击引擎盖上的图标,可以向潜在客户显示发动机的外观,而点击本田思域的刹车附近的图标,将快速介绍该车型的四轮盘式制动器设置。

旋转移动

新罕布什尔州的Fenton家庭经销店使用一项技术在其车辆详细信息页面上提供360度虚拟漫游和内部游览。

可以通过台式计算机或移动设备访问SpinCar解决方案。借助移动视图,客户可以旋转车辆并使用手指或移动手机来检查内部。桌面购物者可以使用鼠标进行导航。

Swartz表示,互动性的高水平已使Fenton商店与竞争对手分开,后者仍在静态图片中填充其详细信息页面。对于在线购物者来说,距离亲身体验汽车仅一步之遥。

“我们有一些购物者说他们正在其他没有此功能的网站购物,” Swartz说,“他们建议亲朋好友前往我们的网站,该网站具有此功能,以便他们可以浏览汽车和好好看。”

SpinCar是其车辆漫游工具的补充,它在车辆详细信息页面上又增加了一层,用“ Feature Tour”代替了长特征列表。

游览功能使购物者可以从详细信息页面上的类别(例如安全性和性能)中选择他们感兴趣的功能。然后,系统通过对系统的描述(例如盲点监控器,车道偏离警告或自适应巡航控制)来突出显示最相关的功能和选项。视频也可以用于游览。

SpinCar使客户可以单击车辆不同区域上的图标,以解释其功能并获得更近的视图。交易员Bob Swartz说,互动使他的团队与众不同。

目的是使购物者在网站上的停留时间更长,并减少他们去另一个网站进行进一步研究的需求。

一月份在NADA展会上推出的Feature Tour是在豪华汽车制造商发现问题后与该公司联系时进行的:这家汽车制造商已经引入了前端举升系统,该举升系统提高了低座驾车型的前部的安全感,但在线购物者不知道自己做了什么。

SpinCar的Devin Daly表示:“人们会在网站上看到该功能,因为不知道它是什么,所以会从该网站反弹,最终他们会使用Google搜索功能来弄清楚它的含义。”首席执行官。

“这家制造商来找我们,说:“有什么方法可以使用您的技术来嵌入更多解释器内容?”"

Swartz认为,Feature Tour吸引了更多受过良好教育的消费者,他们来经销商时不会讨价还价。在线购物者会在网站上停留很长时间(在一种情况下为31分钟),以探索其功能。

“消费者对我们的车辆有了更多的了解,” Swartz说。“他们可以更好地看到汽车的状况。反馈是,与我们仅拍摄静态图片时相比,他们花更长的时间开车去看车会更舒服。”

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