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劳斯莱斯:从死里复生

创纪录的销售额,一家工厂正竭尽全力满足需求...很难相信劳斯莱斯在17年前就死了而且被埋葬了!宝马在1998年以5,000万英镑的价格购买了劳斯莱斯的名称时,便获得了汽车界最著名的名字,但仅此而已。

没有工厂,没有劳动力,劳斯莱斯无家可归,无车,而且其先前位于柴郡克鲁郡的总部已与宾利一起出售给了大众汽车集团。甚至劳斯莱斯的名字也对过去的辉煌褪色了道歉–因多年的疏忽而失去光泽,这与贵族的驾车感同等,最终以跌宕起伏而告终。

因此,劳斯莱斯再次起步,并在短短十年间实现了汽车奇迹,将西萨塞克斯郡农村的一个领域变成了再次成为汽车巅峰的企业。

如今,到处可见劳斯莱斯在古德伍德(Goodwood)的最先进的工厂,到处都是热闹非凡的活动和期待。员工队伍从2000年的一小撮人成长为一支由1500名强大的高技能工人组成的团队,而轰动一时的车型阵容使该品牌在2014年实现了创纪录的4,063辆汽车的销售。

而且该车型阵容将通过两个新版本进行扩展:Dawn敞篷车和“高强度汽车”(用于SUV的Rolls-Royce),这将成为劳斯莱斯100多年来最有争议的车型历史。首席执行官TorstenMüller-Otvös认为,新车型不仅可以确保品牌的长期发展,而且可以将其带入前所未有的成功新时代。

他说劳斯莱斯甚至超越了宝马的期望:“该公司从未享受过过去几年取得的成功水平。

“劳斯莱斯的重新启动以令人难以置信的方式实现,将品牌的传承,历史和价值融合在一起。”

Müller-Otvös很清楚该品牌最大的成就是:“我们使劳斯莱斯与传统客户相关,但也吸引了全世界年轻一代的买家。我们已经对该品牌进行了现代化改造,但同时也使其变得凉爽,现代奢华。”他还透露,最年轻的劳斯莱斯客户只有28岁,平均年龄已从53岁降至45岁。

古德伍德工厂及其员工是Müller-Otvös成功故事的核心。他说:“这是一家令人难以置信的汽车厂,拥有令人难以置信的熟练劳动力。”“这比宝马想象的还要重要;这是理想的位置。”他明确保证,这将仍然是劳斯莱斯汽车生产的唯一场所,并补充说:“每个劳斯莱斯汽车都需要在Goodwood建造。这是品牌的心脏。

“与其他制造商不同,我们不会在世界其他任何地方建造其他工厂。”穆勒·奥特沃斯(Müller-Otvös)解释说,决定在博格诺里吉斯(Bognor Regis)几英里外的地方建立新的技术和物流中心(2016年开业)的决定是罗尔斯·罗伊斯对英国承诺的最新证明。

这是一项价值近2亿英镑的投资支持的承诺,已在Goodwood创造了1500个工作机会,并在英国零部件行业创造了数千个工作机会。

对于像23岁的萨姆·埃文斯(Sam Evans)这样的工人来说,这确实改变了他的前景,并给了他终生工作的真正机会。当在劳斯莱斯工作的一位朋友告诉他,这是在未来找到工作的地方时,山姆(Sam)是一位幻想破灭的18岁的小伙子,在合作社工作。

第二天,萨姆带着年轻人的信心走进劳斯莱斯招待会,并要求一份工作。礼貌地告诉他要遵循正确的渠道,六个月后,他被聘为生产助理。

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在接下来的三年中,Sam的进步几乎与该品牌的崛起一样惊人,包括环游世界和最近与总理会晤。

他即将在公司的木工车间完成为期三年的学徒制,这将使他成为一名成熟的手工艺人,从而有助于生产精巧的内饰,这些内饰是每个劳斯莱斯公司不可或缺的一部分。

山姆承认这是“世界上最好的学徒制”,并补充说:“每天创造一个美丽的东西并看到它从头到尾都是一个巨大的挑战。”

对于现年37岁的室内装饰木料生产经理Jonathan Peedell而言,劳斯莱斯的旅程有些不同。他最初是Rover Group的电气学徒,从事Rover 600和800的研究。乔纳森(Jonathan)在罗孚(Rover)晋升,成为牛津附近考利(Cowley)工厂的装配维护经理,他在那里积累了丰富的经验,但也经历了汽车行业的痛苦,因为他必须在2009年监督850名同工失业。

他还了解了有关大规模汽车生产的所有知识,每一辆汽车每68秒就会下线,这与他现在在劳斯莱斯所享有的手工技艺相去甚远。

但是只有在宝马接管罗孚汽车公司时,乔纳森才有机会以制造学位来转变自己的职业和学历,然后被选中加入劳斯莱斯在木厂工作。他承认自己期望自己的生活更慢,更轻松:“我不知道建造劳斯莱斯的木质工艺是什么—细节和错综复杂。六个月前,我才真正意识到在木材中加工的复杂性。

罗尔斯·罗伊斯(Rolls-Royce)的全部都是关于手的技能您无法让机器人来做我们要做的事情。我很快意识到,您只需要人类能提供的细节。”

乔纳森(Jonathan)也对与罗尔斯·罗伊斯(Rolls-Royce)客户在木工车间的接触水平感到震惊。“我喜欢与客户的联系,以及为他们提供所需的精确细节。我每一天都很开心。我的工作使我感到非常满意。”

这也许就是这个重生品牌的秘诀:建立新的劳斯莱斯可以使员工获得满意的服务,而拥有幸运的购买者则可以使员工获得满意的服务。

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